商品已寄回,超过1年半时间。怎么发起退款

超过1年半仍可尝试退款。根据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。长时间未处理可能导致权益丧失，建议尽快申请客服介入处理。
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退款方式主要是申请客服介入。若商品存在质量问题且未过保修期，可先与卖家协商；协商无果或卖家不回应，则立即申请平台客服介入，以确保权益得到保障。
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可申请退款。操作如下：1. 整理购买记录、退货凭证；2. 先尝试与卖家沟通协商；3. 协商无果，立即向平台客服提交申请，附上证据；4. 跟进客服处理进度，必要时寻求法律帮助。