寄快递没发走可以退钱吗

瑞安法律咨询 2025-03-29
寄快递没发走可以协商退款。依据《快递暂行条例》,快递未发出消费者有权要求退回并退款,但需承担退回费用。不及时处理可能导致货物丢失或产生额外仓储费。
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快递未发可退款。操作如下:1. 联系快递公司客服,说明情况,要求退款;2. 承担退回费用,确保货物安全退回;3. 若货物已发出但信息有误,及时修改信息或转寄;4. 长期未联系到收件人,咨询快递公司保留政策,避免货物丢失。
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寄快递没发走常见处理方式是协商退款或修改信息后重寄。选择时需考虑快递状态、退回成本及货物价值,若货物价值低且退回成本高,可考虑舍弃。
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